删除 Qiao 账号
你可以在 Qiao 应用内删除账号，也可以通过邮件请我们删除。Qiao 由 Duor Digital OÜ 公司开发。
在应用内
- 1打开 Qiao，进入“我的”。
- 2点击顶部的齿轮图标，打开“设置”。
- 3滑到底部，点击“删除账号”。
- 4确认。账号会立即关闭，你也会退出登录。
家长账号的“删除账号”位于“我的”页面底部。
通过邮件（无需应用）
- 1用你在 Qiao 中使用的邮箱给我们写信。若你通过 Apple 或 Google 登录，请用该账号的邮箱。
- 2邮件主题写“删除我的 Qiao 账号”。
- 3我们可能会请你确认身份，然后删除账号，并在完成后回复你，最迟不超过一个月。
我们会删除什么
删除账号后 30 天内，我们会从系统中删除以下内容，并在 90 天内从备份中删除：
- 你的账号、个人资料和登录信息；
- 你的姓名、出生日期和性别，以及你的证件和从中读取的全部信息；
- 你的宿舍地址和其他证件信息；
- 你与助手的对话、奖学金机会测试结果和学习计划点评；
- 你在同届新生中的记录、引荐，以及与家长的关联；
- 接机预订中你的联系方式，以及通知和设备令牌。
我们会保留什么、保留多久
我们只保留法律或他人权利所要求的内容：
- 购买、付款、礼物、接机预订和流量套餐订单的记录
- 7 年（爱沙尼亚会计法要求），且不再与你关联
- 你与客服的往来邮件
- 2 年
- 合作机构仍在处理的升学协助申请
- 在我们与该机构的记录所需期间内
- 你通过邀请码加入的机构的聊天记录
- 机构可能按其自身规则保留副本
- 服务器、安全和崩溃日志
- 90 天
- 产品分析数据
- 14 个月
- 一条“使用你邮箱的账号已删除”的记录
- 以免误将其重新创建